นโยบายความเป็นส่วนตัว

เท้าถึงหมอก ("เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ taotuengmork.xyz และบริการจองทริปของเรา สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการจองทริปและดูแลความปลอดภัยระหว่างการเดินทาง ได้แก่

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อและรูปโปรไฟล์จากบัญชี LINE ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลผู้เดินทาง: ชื่อ-นามสกุล ชื่อเล่น วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลสุขภาพ (ข้อมูลอ่อนไหวตามกฎหมาย): กรุ๊ปเลือด โรคประจำตัว การแพ้อาหาร/แพ้ยา — เก็บเฉพาะกรณีที่ท่านกรอกให้เพื่อความปลอดภัยระหว่างทริป
• ผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน: ชื่อและเบอร์โทรของบุคคลที่ท่านระบุ
• รายละเอียดการจอง: ทริปที่จอง ที่นั่ง อุปกรณ์เช่า น้ำหนักลูกหาบ รหัสการจอง สถานะการจอง

• จัดการและยืนยันการจองทริปของท่าน
• ติดต่อประสานงานเรื่องการเดินทาง การชำระเงิน และการเปลี่ยนแปลงต่างๆ
• ดูแลความปลอดภัยระหว่างทริป เช่น การเตรียมพร้อมรับมือกรณีฉุกเฉินทางสุขภาพ และการติดต่อผู้ติดต่อฉุกเฉินหากจำเป็น
• ดำเนินการด้านประกันการเดินทาง (ใช้เลขบัตรประชาชนเพื่อทำประกันเท่านั้น)
• จัดเตรียมอุปกรณ์เช่าและบริการลูกหาบตามที่ท่านเลือก

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของท่านจะเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการทริปเท่านั้น และอาจเปิดเผยแก่ผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น บริษัทประกันภัย (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำประกัน) หรือหน่วยงานราชการเมื่อมีกฎหมายกำหนด

ข้อมูลถูกจัดเก็บบนระบบของ Google Firebase ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

เราเก็บข้อมูลการจองไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ตามที่ระบุในหัวข้อสิทธิของท่านด้านล่าง

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน (แก้ไขได้เองผ่านหน้า "การจองของฉัน")
• สิทธิขอลบหรือระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (อาจกระทบต่อความสามารถในการให้บริการบางส่วน)
• สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในหัวข้อที่ 8

เว็บไซต์ของเราใช้ local storage/cookie ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ (LINE Login) และการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เบื้องต้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน สามารถติดต่อเราได้ผ่าน LINE Official Account ที่ปุ่มแชทมุมล่างขวาของเว็บไซต์

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแจ้งวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้